Oportunités, négociation, liens commerciaux, challenges… Le responsable grands comptes France/Europe joue un rôle décisif : c’est grâce à lui que les clients retrouvent une diversité de produits de grandes marques nationales et internationales dans les magasins NOZ, et qu’ils peuvent faire les meilleures affaires !

Être Key Account Manager, c'est quoi ?

Le concept de déstockage de l’Univers NOZ est gagnant-gagnant : proposer une solution alternative à celle de la destruction, en permettant de revaloriser les stocks d’invendus des fournisseurs. Dans ce business model particulier, le responsable grands comptes devient alors le partenaire incontournable des comptes fournisseurs stratégiques pour le déstockage de leurs produits.

1. Détecter des opportunités

Le responsable grands comptes cherche quotidiennement à identifier des opportunités de lots, quels qu’ils soient (surstocks, fins de séries, fins de collections, changements de packaging, etc). Alexis Germain, chargé de recrutement, précise : « Il sait aussi réfléchir et répondre à une problématique de déstockage parfois complexe, nécessitant des étapes intermédiaires, dans le but d'apporter une solution plus poussée à son client, rapide et sécurisée. »

2. Créer du lien

En tant que relai principal de l’entreprise, les relations commerciales saines et pérennes représentent un objectif important pour ce métier. Il est essentiel d’entretenir les liens avec les fournisseurs déjà établis, mais aussi d’affirmer l’expertise de NOZ dans l’univers du déstockage. « Le responsable grands comptes doit utiliser son réseau pour pouvoir étendre son marché et atteindre de nouveaux fournisseurs, » selon Alexis.

Ainsi, le responsable grands comptes devient garant de la croissance de l’Univers NOZ en identifiant de nouvelles opportunités et de nouveaux marchés.

3. Négocier le meilleur prix

Pour atteindre ses objectifs, tout en répondant aux problématiques de ses fournisseurs, il se doit d’être un excellent négociateur commercial pour permettre aux équipes marketing de proposer de belles affaires aux clients en magasins. Véritable expert, il vient apporter ses connaissances de son marché à l’équipe marketing afin de proposer le meilleur prix sur chaque opportunité.

4. Coordonner les équipes supports sur son périmètre et aller à la rencontre de ses fournisseurs

Tel un chef d’orchestre, le responsable grands comptes échange quotidiennement sur les opportunités d’achat avec les équipes transverses comme le marketing, la logistique, la comptabilité. Il possède une grande liberté dans son champ d’action, ce qui le mène à voyager à travers la France et l’Europe pour rencontrer ses fournisseurs et dénicher de nouvelles opportunités, afin d’assurer une présence physique sur son marché.

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Commercial grand compte : témoignage

Samuel Oliveux, manager de l’équipe grands comptes depuis avril 2022, vous explique le métier :

« Le responsable grands comptes est l’interface entre les achats et les sociétés de grandes marques. A ce titre, il doit être connu et reconnu sur son secteur d’activité et doit savoir se faire connaître. Nous avons l’ambition de devenir le premier déstockeur mondial. C’est un vrai challenge que l’on propose en rejoignant une équipe dynamique et solidaire. Il y a un certain prestige et rayonnement, en travaillant avec les plus grandes entreprises françaises et européennes. Nous recherchons donc vraiment un traqueur d’opportunités : il doit savoir saisir les opportunités auprès de nos fournisseurs, face à une situation donnée sur un stock, dans la négociation et dans la capacité à trouver la bonne affaire pour nos clients. »

Le point de vue de l’équipe Recrutement

Selon Alexis Germain,

« le responsable grands comptes détient les comptes fournisseurs les plus stratégiques de l’entreprise, possédant une très grande expérience pour pouvoir entretenir ces relations. Il achète un produit mais propose une solution complète à son fournisseur, optimisée pour ses besoins. Il est en veille permanente sur son marché et sait aussi anticiper les mouvements de celui-ci. Son objectif est d’assurer sa place de partenaire ultra privilégié du déstockage. »

A ce titre, le responsable grands comptes requiert un profil très commercial, avec une expérience produit très poussée et un beau réseau à apporter à l’entreprise. Il doit se présenter comme un expert de son domaine. L’Univers NOZ lui offre une vraie souplesse dans ses conditions de travail qui lui permet de travailler à distance afin d’être au plus près de ses clients nationaux et internationaux. Le responsable grands comptes est autonome et peut conquérir de nouveaux marchés et de nouveaux pays qu’il semble intéressants afin de développer son portefeuille et de contribuer à la croissance de l’entreprise.

Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ?

Samuel Oliveux l’explique très simplement :

« j’ai occupé les fonctions de chef de produit chez NOZ pendant à peu près 8 ans. Je suis parti quelques années, et je suis revenu ! NOZ a quelque chose de spécial qu’on ne trouve pas ailleurs sur le marché, de par la composition des postes. Le facteur humain est très important. Je sais pourquoi je suis revenu dans cette société : l’atmosphère et l’esprit NOZ. Un esprit, des talents, c’est vraiment ça. »

Vous souhaitez faire évoluer votre carrière en relevant de nouveaux défis ? Le métier de responsable grands comptes vous correspond et n’a pas de secret pour vous ? Alors rejoignez-nous et postuler !