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Réceptionniste en Hôtellerie H/F

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Mission

Gestion des réservations (hôtel, maisons et hôtels extérieurs)
- Gestion des dossiers séminaires / évènements privés
- Emission et réception d'appels téléphoniques
- Vérification des arrivées du jour avec encodage carte #
- Facturation des prestations
- Gestion des départs (Vérification facturations, encaissement)
- Clôture journalière de la main courante (logiciel ‘’Morphée’’)
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients
- Vérifications diverses (tableaux des transferts / clés voitures…)
- Gestion et commande des repas auprès des différents traiteurs + boulangerie
- Commandes diverses (Transgourmet, Apro hygiène....)
- Aide au service des petits déjeuners
- Aide au service des dîners
- Aide ponctuelle au ménage des chambres et maisons
- Aide ponctuelle au ménage et rangement divers selon l'activité (lingerie, linge, réserve....)
- S’adapter et se rendre disponible selon les besoins de l’Hôtel.

Profil recherché

Idéalement titulaire d’une première expérience en hôtellerie.
Diplôme : Bac Techno Hôtellerie / BTS Hôtellerie-Restauration

-Excellente présentation et sens de l’accueil
-Organisation, rigueur et dynamisme
-Discrétion
-Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)
-Bonne pratique de l’informatique
-La maitrise de l’anglais serait un plus

Pays : France
Région : Pays de la Loire
Ville : Laval, Pays de la Loire, FR
Référence : RH



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